※ シリアルナンバーの場所（参考）
App Store / Google Play から「FOBO Scanner」をダウンロードし、必要な権限をすべて許可してください。 センサーの電池を一度取り外し、15秒待ってから入れ直します。 センサーをスマートフォンの隣に置き、アプリ右上の「検索」からセンサーが検出されるか確認してください。 少なくとも 30 秒間待ち、リストにセンサーが表示されるかどうかを確認します。 検出結果のスクリーンショット（何も表示されない場合も）をお送りください。 併せて、FOBOアプリの「設定 → ログの保存 / 送信」からログファイルも送信してください。
石鹸水をバルブ部分に付け、泡が出ている様子が分かる動画を送信してください。
エラーが表示されている画面のスクリーンショットを送信してください。
